“微信+醫療”要怎樣推出實效

    發布時間:2016-03-04   來源:中華康網   
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近期,三水區衛生和計劃生育局官方微信“健康三水”正式上線《健康有約》欄目。據悉,該欄目將提供兩大方面的服務內容:一是了解三水各大醫院名醫名科;二是解答市民健康問題。區衛計局相關負責人表示,希望通過該欄目,市民可以更加清楚地了解到三水醫院的醫生風采、科室技術以及專業團隊等,其主要目的是方便廣大患者,同時提升醫院品牌,推動醫院良性發展。

照此出發點,《健康有約》走進三水醫院名醫名科,顯得很有必要。而其首期推送的微信圖文內容《心臟驟停,搶救2個多小時,竟被三水醫生救活了!》得到了市民的強烈關注。

醫院借助微信公眾平臺,有目的、有計劃地宣傳醫院醫療技術、科研成果、服務特色、醫院文化等相關資訊;推送專家、科室、講座、公益活動等服務信息,一方面將醫院品牌根植與公眾心中,喚起公眾對醫院的認知,引導其就醫傾向,增加對醫院的信任;另一方面,在微信內容推送之后,與公眾形成的互動,也使醫院與公眾的聯系變得更為緊密,對構建和諧醫患關系有一定意義。

正鑒于此,目前國內很多醫院已經利用微信平臺發布就醫訊息、導醫服務、患者教育等資訊,還有部分醫院實現了微信掛號、微信支付等服務功能。隨著人們生活節奏越來越快,微信“問診”的模式在未來必將成為上班族、都市白領以及急需通過快速治療人群的推崇模式。甚至,在網友總結出的2015年移動醫療五大新趨勢中,“微信+醫療”便是其中之一。

據了解,三水部分醫院也已開通微信公眾號,這就意味著,醫院在觀念上發生了轉變,主動讓市民看到醫院的積極嘗試和努力改變。然而,醫院開通了微信公眾號,只是完成了“互聯網+醫療”的第一步,距離構建醫院醫療品牌還有很漫長的路。

三水醫院如何抓住“微信+醫療”契機,通過包裝名醫,打造名科,進而通過多個名科的打造,創造名院,進一步提升醫療服務能力?

筆者認為,可以從這幾方面著手:

一是強化外培。醫院應加強與高等院?;驀鴥韧庵t療機構的協作,建立人才培養基地,定期選派優秀人才前往進修、培訓,建設一支高素質的人才隊伍;

二是建立內部培養平臺。落實衛技人員繼續醫學教育,加強高層次人才的培養,尤其要注重“名醫”和學科帶頭人的培養,通過與省內外高校合作,建立一批碩士、博士授予單位,著力打造一批在三水甚至全省有影響力的專家以提高整個醫療人員隊伍的素質和水平;

三是建設優秀醫院文化。醫院文化是名院建設的靈魂,是提高醫院整體素質和凝聚醫院核心競爭力的活化劑。樹立正確的辦院理念,擅于經營的醫院帶頭人,建立科學有效的人才管理機制,配備完善的設施,打造溫馨的醫療環境等都是建設一家實至名歸的品牌醫院的標配。

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